Behalten Sie den Überblick über Ihre Bestellungen
Mit Hub behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Aufträge, Lieferungen und Rechnungen – egal ob für Beton, Zement oder Gesteinskörnungen. Nutzen Sie die zahlreichen Funktionen unseres Kundenportals, um Ihre Bestellungen effizient zu verwalten und Ihre Prozesse zu optimieren.
Ihre Vorteile mit Hub
- Baustoffe online bestellen: 24/7 in wenigen Klicks vom PC aus
- Lieferstatus in Echtzeit einsehen und Bestellungen einfach verwalten
- Alle Lieferscheine und Rechnungen online abrufen
Die Funktionen unseres Kundenportals Hub im Überblick
- Zement und Beton bestellen und stornieren:
Erfassen Sie Bestellanfragen schnell und unkompliziert jederzeit und von überall. Bei Bedarf können Sie die Lieferung unkompliziert stornieren. - Bestellungen überwachen:
Prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit. - Umfassende Übersicht:
Unser Kundenportal gibt Ihnen eine klare Übersicht über alle Ihre Lieferungen, Rechnungen und den jeweiligen Zahlungsstatus. Somit sind all Ihre Dokumente zu Heidelberg Materials sicher an einem Ort gespeichert, schnell auffindbar und jederzeit abrufbar – ohne lästiges Suchen und Drucken. - Einfache PDF-Downloads:
Sie können Ihre Lieferscheine und Rechnungen als PDF-Dateien herunterladen, um sie bequem zu speichern oder weiterzuleiten. - Export von Lieferscheinen- und Rechnungsinformationen:
Für eine weitergehende Analyse oder Integration in Ihre Systeme können Sie alle relevanten Informationen zu Lieferungen und Rechnungen als Excel- oder CSV-Dateien exportieren. - Ob von Smartphone, Tablet oder PC aus:
Hub ist von jedem Ihrer Geräte aus 24/7 erreichbar.
Zement, Beton oder Gesteinskörnungen: je nach Sparte bietet Hub spezifische Funktionen
| Funktion | Beton | Zement | Gesteinskörnungen |
|---|---|---|---|
| Bestellung | Online Bestellfunktion | Online Bestellfunktion (>25 t) | - |
| Bestelländerungen | Bestellungen anpassbar (z.B. Sorte oder Lieferzeitpunkt) | - | - |
| Abholung | - | Selbstabholung möglich (QR-Code und Ladenummer im Vorfeld generieren, um Wartezeiten zu vermeiden.) | - |
| Stornierung | Bestellungen unkompliziert überwachen und stornieren. | Bestellungen unkompliziert überwachen und stornieren. | - |
| Bestellbestätigung | Bestellungen direkt in Hub bestätigen. Bestellbestätigung per E-Mail. | Bestellbestätigung per E-Mail. | - |
| Verfolgen von Lieferungen | Lieferstatus in Echtzeit (bis zur Beladung) | Lieferstatus in Echtzeit (inkl. Pünktlichkeitsanzeige) | - |
| Lieferscheine & Rechnungen | Strukturierte Bereitstellung aller Belege, schnellerer Abgleich von Rechnungen und Lieferscheine | Strukturierte Bereitstellung aller Belege, schnellerer Abgleich von Rechnungen und Lieferscheine | Strukturierte Bereitstellung aller Belege, schnellerer Abgleich von Rechnungen und Lieferscheine |
Hub ausprobieren - Jetzt Zugang anfordern
- Hub öffnen
Gehen Sie auf https://hub.heidelbergmaterials.de/ - Registrieren
Unter „Zugang anfordern" ein neues Konto mit Ihren geschäftlichen Kontaktdaten anlegen. Im Anschluss prüfen wir Ihre Angaben und senden Ihnen Ihre Zugangsdaten per E-Mail zu.
Sollten Sie von uns einen Einladungslink erhalten haben, müssen Sie keine Kundennummer mehr angeben. Alternativ können Sie Ihren Ansprechpartner aus unserem Vertrieb bitten Sie für das Kundenportal zu registrieren. - Loslegen
Nachdem Sie von uns Ihre Zugangsdaten erhalten haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse oder Ihrer Handynummer in der App anmelden.
Wenn Sie sich mit einem Einladungslink registriert haben, können Sie Hub direkt im Anschluss nutzen. - Speichern Sie Hub gleich als Favoriten in Ihrem Browser.
Die Funktionen im Detail - Einblick in das Kundenportal
Unterstützung bei Fragen zum Kundenportal
Bei Fragen oder Feedback stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sich mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Support im Bereich Zement
Support im Bereich Beton
Support im Bereich Gesteinskörnungen
FAQ - Häufige Fragen und Antworten rund um Hub
Wie melde ich mich zum ersten Mal an?
Folgen Sie dem Anmeldelink in Ihrer Einladungs-E-Mail oder beantragen Sie unter https://hub.heidelbergmaterials.de selbst einen Zugang.
Für welche Zeiten kann ich Beton bzw. Zement abrufen und stornieren?
Zement: Bestellungen sind in der Regel bis 16:00 Uhr am Vortag möglich. Lieferungen können im Zeitfenster zwischen 06:00 und 19:00 Uhr beauftragt werden. Das kleinste buchbare Lieferzeitfenster beträgt eine Stunde. Stornierungen sind bis 12:00 Uhr am Vortag möglich.
Beton: Bestellungen sind in der Regel bis 16:30 Uhr am Vortag möglich. Lieferungen können im Zeitfenster zwischen 06:00 und 16:00 Uhr beauftragt werden. Stornierungen sind bis 16:30 Uhr am Vortag möglich.
Jede Bestellung sowie jede Änderung oder Stornierung bedarf der Bestätigung durch unsere Disposition.
Woher kommen die Informationen in der Ansicht „Bestellungen & Lieferungen”?
Die Daten werden 1:1 aus dem Heidelberg Materials ERP-System gezogen.
Mir fehlt ein Auftrag, was jetzt?
Bitte stimmen Sie sich mit der Disposition ab und prüfen Sie, ob der Auftrag ordnungsgemäß im ERP-System erfasst wurde.
Kann ich Aufträge nach Standorten sortieren?
Nutzen Sie den Filter Zielort für eine standortbezogene Ansicht.
Wie lade ich alle Lieferscheine zu einem Auftrag herunter?
Nutzen Sie die Schaltfläche „Download PDFs” unterhalb der Filterleiste.